Закрыть
Заказать звонок
+7
Тунис
+7 (999) 279-1160
м.Менделеевская
другие офисы
Москва:

м.Новослободская
+7 (495) 795-99-27
м.Менделеевская
+7 (999) 279-1160

Регионы:

работа в выходные
Суббота:
Дежурный телефон:
+7 (495) 795-99-27

 

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Подписаться на рассылку:
Тунис

Оставь заявку
On-line
+7

Royal Salem Отзывы туристов Сусс

Отзывы туристов по отелю Royal Salem 4*, Сусс
Посмотреть отель Royal Salem 4* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Royal Salem
Оценка:
4, Александр+Юлия, 2004-11-25

Отдыхали семьей в Тунисе (г.Сусс) с 30.10.04 по 7.11.04. Туроператором(встречающей стороной) "Парадайс-сервис" были допущены следующие нарушения условий Договора:1)Время начала поездки было перенесено с 4 час.55 мин.на 20 час.00мин., что в свою очередь повлекло за собой изменение времени пребывания в отеле и вместо полагавшихся 9 дней и 8 ночей , фактически – 8 дней и 7 ночей.2)По прилету в аэропорт Монастир, мне было объявлено о том , что вместо указанного в путевке отеля «TOUR KHALEF» 4* мне будет предоставлен отель «ROYАL SALEM»4*. Учитывая, что время после прибытия самолета и прохождения паспортного контроля было уже 1час50мин.по местному времени, и впереди -перспектива проведения отдыха в аэропорту Монастира, нам ничего не оставалось делать, как поверить представителю встречающей стороны «Парадайз-сервис» в объективные причины отказа поселить нас в отель «TOUR KHALEF» 4*(который был подтвержден при покупке путевки в Санкт-Петербурге за 3 дня до отъезда) в то, что отели одинаковой комфортности. Однако :2.1) «TOUR KHALEF» 4* расположен в 100м от моря , а «ROYАL SALEM»4* в 500м;2.2) «TOUR KHALEF» 4*находится в 1км от центра курортного г.Сус ,т.е. можно было совершать пешие прогулки до него , «ROYАL SALEM»4* от центра г.Сус был отдален на 5км, следовательно , необходимо было добираться до города на транспорте(такси) , что являлось дополнительным расходом(3 динара в один конец).2.3)Тренажерный зал в «TOUR KHALEF» 4* предоставляется бесплатно, а в «ROYАL SALEM»4* эта услуга платная(5 динар за 1час)2.4) в отеле «TOUR KHALEF» 4* пользование холодильником бесплатно, а в «ROYАL SALEM»4* за холодильник в номере (не за мини-бар!) доплата по 3 динара за сутки.2.5)И самое неприятное , что представитель встречающей стороны «Парадайз-сервис» Татьяна Сиили никаких объяснений, извинений не высказывала, более того , была с нами неуважительна, груба и на все вопросы отвечала по-хамски. Разместиться в отеле она не помогла , привезла и бросила , а у меня дети , которые ужасно утомились от такой дороги, английским я владею весьма посредственно , поэтому объяснялся очень долго и нервно. Весь период отдыха мы переживали ,нервничали, звонили, искали встреч с представителем «Парадайз-сервис»,директор которого еще в аэропорту Санкт-Петербурга обещал всем туристам, летевшим рейсом №5801 30.10.2004, компенсировать нанесенный моральный ущерб , но названные Татьяной Сиили номера ,не отвечали . В качестве компенсации было оглашено продление проживания в номере 7 ноября 2004года до 21 часа и бесплатная экскурсия. Но , за номер 7 ноября 2004года пришлось доплачивать по 30 динар за каждый и , естественно, никаких бесплатных экскурсий проведено не было. Что касается погоды , то было , действительно тепло (как и обещали) +24+26 , но облачно , поэтому позагорать не удалось! Вообщем, наше Питерское лето в июне месяце!Лучше в Тунис ехать до ноября , тогда с погодой повезет обязательно!Захотите поехать , уточняйте название встречающей стороны , чтобы не получилось так , как с нами!
Посмотреть отель Royal Salem 4* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Royal Salem

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

+7